CMM能力成熟度模型

在产品调研过程中遇到的一个评论，说是要准备好成熟度模型，才能让XXX产品更适合你的需求。可以看到，对于甲方来说，一个成熟度模型关乎自身的评估，也关乎对外采取活动的决策。

而之前不是很了解这个概念，因此补充一下笔记。

是什么？

能力成熟度模型（Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM）[1]

CMM是指“能力成熟度模型”，是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。[1]

图：CMM模型的五个阶梯[1]

众所周知，管理的最终目的是为了提高整体的效率，而CMM模型就是为了提供一个参考的方案，帮助提高软件生产的效率（质量与速度）、优化软件过程（即软件生命周期的一系列活动的集合）。

为什么？

把软件开发当作一个过程，就像制造业的工厂流水线是有一套流程规范的，同样，采取这套流程规范，也是为了软件开发能产出质量更好的产品。

在实际生产情况下，软件开发的过程和软件开发管理之间是不一样的。例如对于一个安全产品的开发人员来说，他们需要一个安全能力的支持，但安全能力的支持又依赖于研究人员。研究人员的技术成果——开发人员手里拿到的技术文档，这个过程中会产生太多的问题，因此我们需要对这个过程进行一个改进。使得整个生产线能以一个正向反馈的循环存在，最终提高产品的质量。

怎么做？

把软件开发当作一个过程，就像制造业的工厂流水线是有一套流程规范的，同样，采取这套流程规范，也是为了软件开发能产出质量更好的产品。

软件过程的改善不能追求一蹴而就，需要以增量的形式逐步改进，可以参考CMM的不同等级。

Table. CMM的分级、特征与要求[1]

References

[1] 能力成熟度模型，MBA智库 https://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%83%BD%E5%8A%9B%E6%88%90%E7%86%9F%E5%BA%A6%E6%A8%A1%E5%9E%8B